10 februarie 2018

Cum cumpăr

Livrăm produse doar în Baia Mare, nu livrăm în alte localităţi din ţară !

Alegerea produselor dorite

Alegeți produsele pe care doriți să le cumpărați din magazin, cu un click pe butonul „Adaugă în coș„. Vă recomandăm să intrați pe pagina fiecărui produs pentru a afla detalii (prețul pe cantitate – legătură, bucăți, grame, kg etc., mod de ambalare, descrierea produsului, recenzii).

Din secțiunea „Coș” puteți să vizualizați lista de produse plasate în coș, să modificați cantitățile pe care doriți să le achiziționați sau să renunțați la unul, mai multe sau toate produsele introduse în coș.

Puteți opta pentru achiziția legumelor direct din magazinul online sau aveți varianta coșului de legume pe bază de abonament.

Finalizarea comenzii

Pentru a finaliza comanda, după alegerea produselor în coș, apăsați pe butonul „Continuă cu finalizarea„. În cazul în care sunteți client nou, la finalizarea comenzii va trebui să vă creați un cont cu user, parolă și să completați datele de livrare (nume, prenume, adresa livrare, date contact). Odată introduse datele dvs., la următoarele comenzi va fi suficient să vă logați pentru acces în contul personal, iar informațiile pentru livrare vor fi completate automat. Din secțiunea „Contul meu”  puteți să vă modificați datele personale, adresa de livrare și aveți posibilitatea să accesați istoricul comenzilor.

Livrarea produselor

Comanda minimă este de 50 de lei, iar livrarea produselor se face gratuit la adresa menționată în comandă.

Livrăm în zilele de marți și vineri, uneori pot fi excepții, dar vă vom informa din timp cu privire la eventualele modificări pe pagina noastră de facebook sau în newsletterele expediate clienților din baza noastră de date.

Coșul de legume pe bază de abonament se livrează săptămânal în ziua de marți, începând din aprilie până în octombrie.

Întrucât procesarea comenzilor, recoltarea produselor și pregătirea coșurilor de legume necesită un efort susținut din partea noastră, vă rugăm să efectuați comanda din timp, astfel la livrările de vineri, până joi seara, iar cele de marți, până luni seara, la orele 18. Această oră este valabilă vara, primăvara și mai ales toamna târziu, când se lasă întunericul mai repede, ultima oră când vom onora comenzile pentru ziua următoare poate să fie 16. Ora va fi comunicată prin mijloacele noastre de informare (facebook, newslettere) la fiecare livrare. Comenzile pe care le primim după aceste ore, vor fi onorate la următoarea livrare de marți sau vineri.

Ne străduim să actualizăm cât mai bine stocurile, să estimăm corect cantitățile disponibile pentru livrare, însă pot exista situații în care anumite produse pe care le-ați pus în coș să nu mai fie disponibile, astfel încât acestea nu se vor putea livra. Sperăm să fie cazuri izolate, în sezonul trecut ne-am confruntat de două ori cu această situație :).

La clienții care au comandat și nu ridică coșul de legume sau nu răspund la telefon, fără să fim anunțați înainte, nu le vom mai onora comenzile următoare !